Jonkun verran tulee kyselyitä miksi suoritettu kortti ei näy korttitiedossa ja miten sen saisi sinne näkyviin. Alla ohjeita miten kortin saa palveluun näkyviin.
UKK / FAQ
UKK – FAQ – Useimmin kysytyt kysymykset – Frequently Asked Questions
Aloita menemällä korttitieto.fi sivulle.
Avaa seuraava sivu linkistä ”Tilaa uusi salasana tästä.”
Kirjoita kenttään se sähköpostiosoite mihin kurssin tentti tuli, tai mikä sähköposti kurssilla kirjattiin ttk:n tai spek järjestelmään. Paina ”Tilaa uusi salasana.”
Mene sähköpostiin, virkistä saapuneet kansio. Mikäli et löydä sähköpostia saapuneet kansiosta, tarkista myös kaikki muut kansiot.
Luo salasana ja palaa korttitieto.fi kirjautumissivulle.
Selvitä, että olet kirjautunut Korttitietoon samalla sähköpostilla, jolla teit tentin. Hae sähköpostistasi sähköpostia otsikolla ”linkki tenttilomakkeelle”. Lähettäjänä Työturvallisuuskeskus jos on kysymys Työturvallisuuskortista ja SPEK Suomen Pelastusalan keskusjärjestö, jos on kysymys Tulityökortista.
Jos pääset sähköpostillasi kirjautumaan, silloin se on rekisteröity järjestelmään. TTK:n tai SPEK:n järjestelmään.
Jos sähköposti on varmasti oikea, eikä korttia näy. Oikeasta yläkulmasta kolmea viivaa klikkaamalla – aukeaa valikko. Sieltä valita ”Päivitä korttitiedot”.
Jos ei sittenkään kortti ilmesty ja em. asiat on kunnossa. Mene ylhäältä tai alhaalta valikosta kohtaan ”Kurssini”. Kurssisi näkyy listalla, hyvä. Palaa ylävalikosta etusivulle tai alhaalta ”Korttini” välilehdelle. Nyt kurssin pitäisi näkyä.
Mikäli ei vieläkään näy klikkaa ylävalikosta ”Päivitä korttitiedot”.
Voit kysyä kurssinjohtajaltasi, onko yhteenveto lähetetty. Jos kurssinjohtaja kuittaa kaiken olevan ok hänen puolestaan, täytyy kääntyä kurssia hallinnoivan organisaation puoleen.
Viimeisenä vaihtoehtona lähettää sähköpostia Työturvallisuuskeskukseen (kortti [a] ttk.fi), jos on kysymys Työturvallisuuskortista. Tai Tulityökortin ollessa kyseessä SPEK:iin (turvallisuuskortit [a] spek.fi).
Toivottavasti näillä ohjeilla selvisi ja sait Työturvallisuuskorttisi tai Tulityökorttisi näkyviin.
Voit myös tarkistaa ttkkorttihaku.fi kautta onko työturvallisuuskorttisi näkyvissä palvelussa. Mikäli ei näy, voi olla, että tiedoissasi on mennyt nimi, syntymäaika tai sähköposti väärin. Käännyt ttk:n tai spek:n puoleen.