Jonkun verran tulee kyselyitä miksi suoritettu kortti ei näy korttitiedossa ja miten sen saisi sinne näkyviin. Alla ohjeita miten kortin saa palveluun näkyviin.
UKK / FAQ
UKK – FAQ – Useimmin kysytyt kysymykset – Frequently Asked Questions
Ensimmäisenä selvitä, että olet kirjautunut Korttitietoon samalla sähköpostilla, jolla teit tentin. Hae sähköpostistasi sähköpostia otsikolla ”linkki tenttilomakkeelle”. Lähettäjänä Työturvallisuuskeskus jos on kysymys Työturvallisuuskortista ja SPEK Suomen Pelastusalan keskusjärjestö jos on kysymys Tulityökortista.
Jos pääset sähköpostillasi kirjautumaan, silloin se on rekisteröity järjestelmään. Jompaan kumpaan.
Jos sähköposti on varmasti oikea, eikä korttia näy. Oikeasta yläkulmasta kolmea viivaa klikkaamalla – aukeaa valikko. Sieltä valita ”Päivitä korttitiedot”.
Jos ei sittenkään kortti ilmesty ja em. asiat on kunnossa. Voit kysyä kurssinjohtajaltasi, onko yhteenveto lähetetty. Jos kurssinjohtaja kuittaa kaiken olevan ok hänen puolestaan.
Viimeisenä vaihtoehtona lähettää sähköpostia Työturvallisuuskeskukseen (kortti [a] ttk.fi), jos on kysymys Työturvallisuuskortista. Tai Tulityökortin ollessa kyseessä SPEK:iin (turvallisuuskortit [a] spek.fi).